এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jya ওয়েবসাইট (jya.bio) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতিমালা বর্ণনা করে। jya-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা jya-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর আস্থাই আমাদের সেবার ভিত্তি। তাই এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি jya-র সকল পণ্য, সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো তাদের নিজস্ব শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়।
jya নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে:
(ক) প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময়):
(খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (সেবা ব্যবহারের সময়):
(গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পিন। পেমেন্ট সকল ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
jya সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ | চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ (KYC) | পরিচয়, NID তথ্য | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহকসেবা প্রদান | যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট | ন্যায্য স্বার্থ |
| প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ | লেনদেন, আচরণ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | খেলার ধরন | সামাজিক দায়িত্ব |
| বোনাস ও প্রমোশন ব্যক্তিগতকরণ | পছন্দ, ইতিহাস | ন্যায্য স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ব্যবহার ডেটা | ন্যায্য স্বার্থ |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আগে থেকেই আপনার সম্মতি নেব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নীতি আপডেট করব।
jya আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ (পাঁচ) বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৃন্যূনতম ৭ (সাত) বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ (তিন) বছর |
| গ্রাহকসেবার যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ (দুই) বছর |
| কুকিজ ও সেশন তথ্য | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
jya আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jya আইনগত সময়সীমার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
jya ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
jya-র সেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
jya-র সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সীমিত। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে, বিশেষত তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের ক্ষেত্রে।
এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে jya নিশ্চিত করে যে:
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
jya এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। নতুন সেবা, প্রযুক্তি, আইনগত পরিবর্তন বা ব্যবহারকারীদের পরামর্শের ভিত্তিতে নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jya নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক অনুরোধ"
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৩ কার্যদিবস। জটিল অধিকার-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস। তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া।
আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৬টি মূল স্তম্ভে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
সামরিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ ডেটা আটকাতে পারলেও পাঠোদ্ধার অসম্ভব।
jya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত।
প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় — অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না। পরিষ্কার সংরক্ষণ নীতি।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে — দিনে বা রাতে।
jya-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে এখন jya-র লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। আপনার তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড।